التأمين الصحي بالنيل الأبيض يرسم خارطة طريق جديدة لجودة الخدمة الطبية
كوستي: النورس نيوز- نظم الصندوق القومي للتأمين الصحي فرع ولاية النيل الأبيض اليوم بقاعة مجمع بحر ابيض بكوستي، منتدى الجودة الاول والذي جاء تحت شعار تجويد الخدمة الطبية وفق معايير الجودة برعاية المدير التنفيذي للتأمين الصحي الدكتور أيمن أحمد محمد الجزولي وبمشاركة فاعلة من قيادات وادارات التامين الصحي تقدمهم الدكتور حيدر محمد هاشم مدير ادارة الخدمات الصحية بالتامين الصحي بالولاية، ممثل مدير الفرع.
وقال مدير وحدة التطوير المؤسسي والجودة بالتامين الصحي بالولاية الهادي حسن النور في تصريح صحفي، إن المنتدى ناقش عدداً من الأوراق حول معايير الخدمة الطبية والمعملية وسجل المخاطر الطبية قدمها عدد من المتخصصين هدفت لتعزيز ونشر ثقافة التميز المؤسسي في القطاع الصحي لتجويد الخدمة الطبية المقدمة للمواطنين وفق معايير الجودة العالمية، إلى جانب العمل على تقوية الشراكة بين التأمين الصحي ووزارة الصحة والمؤسسات الأكاديمية، مشيراً إلى أن الأوراق ركزت على وضع خارطة طريق لتطوير معايير الخدمة الطبية والخروج بتوصيات عملية تساهم في النهوض بالخدمات التي يقدمها التأمين الصحي، مع التركيز على الانضباط المهني وتطوير الأداء الإداري والطبي لخدمة المجتمع بشكل أفضل.
فيما أكد الدكتور حيدر محمد هاشم مدير إدارة الخدمات الصحية، ممثل مدير الفرع، أهمية المنتدى في معالجة المعوقات التي تواجه العمل الصحي، مشيراً إلى أن الجودة تهدف إلى التحسين المتواصل في كافة المرافق والخدمات وهي التزام مؤسسي للمحافظة على التميز داخل الصندوق وترتبط بالضوابط العملية للوائح والنظم الإدارية التي تضمن كفاءة العمل.
وأوضح أن المعيار الحقيقي للنجاح هو رضا المتلقي للخدمة وهو ما يتم قياسه عبر استبيانات دورية ومقارنات مع مقدمي الخدمات، وقال حيدر إن رسالة التأمين الصحي تقديم خدمة متميزة تقوم على “العدالة، الاستدامة، والجودة” لنيل رضا المؤمن له وتلبية احتياجاته الصحية بمثل هذه المنتديات.
