في إطار إهتمام حكومة الأمل بالتواصل بشكل مباشر مع أبناء الشعب السوداني تعلن وزارة شؤون مجلس الوزراء عن فتح قناة للتواصل مع المواطنين كإحدى الوسائل الضرورية واللازمة للإهتمام بجميع الشكاوى والمقترحات حتى يتسنى معالجة القضايا المختلفة والإستفادة من جميع المقترحات والأفكار التى يزود بها المواطن لذلك تم تخصيص صفحة الكترونية بموقع مجلس الوزراء على الانترنت www.sudan.gov.sd تحت مسمى (الشكاوى والمقترحات)
وذلك لمعرفة إستفساراتهم وملاحظاتهم للشروع الفوري لمعالجتهما.