أسمرا ـ النورس نيوز ـ نفت سفارة السودان في العاصمة الإريترية أسمرا صدور قرار يلزم المواطنين بسداد الرسوم القنصلية بالدولار الأمريكي حصرياً، مؤكدة إتاحة الدفع بالعملة الإريترية «النقفة»، وفق الضوابط والإجراءات المعتمدة.
وقالت السفارة، في بيان، إنها اتخذت إجراءات لمكافحة السمسرة والوساطة الاستغلالية في المعاملات القنصلية، معلنة التزامها بنهج «صفر سمسرة»، ومشددة على أن الحصول على الخدمات لا يتطلب الاستعانة بوسطاء أو دفع مبالغ إضافية خارج الرسوم الرسمية.
وأوضحت أن الرسوم تُحصّل وفق التعريفات المعتمدة والمنشورات الصادرة عن وزارة المالية والجهات المختصة، داعية المواطنين إلى الاستفسار مباشرة من الجهات المعنية داخل مقر السفارة بشأن الرسوم ووسائل الدفع المعتمدة.
وفي إطار تحسين الخدمات، أفادت السفارة بأن التدابير التنظيمية التي نفذتها أسهمت في تقليص زمن إنجاز المعاملات المستوفية للشروط إلى عشر دقائق أو أقل، بحسب نوع المعاملة واكتمال المستندات المطلوبة.
وأكدت السفارة رفضها استغلال حاجة المواطنين إلى الوثائق والخدمات القنصلية لتحقيق مكاسب غير مشروعة، داعية السودانيين الذين تعرضوا للاحتيال أو الممارسات الاستغلالية إلى تقديم شكاواهم إليها أو إلى الجهات العدلية المختصة في السودان وإريتريا.
وأبدت استعدادها لمتابعة البلاغات والتنسيق مع الجهات المعنية في البلدين وفق الإجراءات القانونية، كما رحبت بملاحظات المواطنين ومقترحاتهم بشأن مستوى الخدمات.
وفي المقابل، أكدت السفارة احتفاظها بحق اتخاذ الإجراءات القانونية بشأن ما يُنشر من معلومات أو ادعاءات أو إساءات متى توافرت المبررات القانونية، مع التشديد على احترام حق المواطنين في النقد وتقديم الشكاوى عبر القنوات الرسمية.
وجددت السفارة التزامها بتطوير الخدمات القنصلية وتيسير الإجراءات وحماية حقوق السودانيين المقيمين في إريتريا.